AÜG Personallösungen GmbH

First Level Support m/w/d

Detmold Vollzeit

AÜG Personallösungen GmbH - Stellenangebote

Für unser Netzwerk in Detmold suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im First Level Support im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung m/w/d.

Wir bieten Ihnen:

  • Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten Übernahmechancen
  • Kostenlose Arbeitskleidung und persönliche Schutzausrüstung
  • Übertarifliche Vergütung (bis 21,00€ / Std.) auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrages
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter (Prämie 250€)
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Gesundheitsprämie

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter 
  • Annahme von Telefonaten unserer Mitarbeiter und Aufnahme von Störungsmeldungen in einem Ticketsystem 
  • Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets
  • Lückenlose Dokumentation der Tickets
  • wünschenswert ist die Lösung per Remote im ersten Kontakt mit dem Anwender
  • Support und Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachfolgenden Supporteinheiten

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)oder ein Vergleichbarer Abschluss
  • Die Stelle ist für Berufsanfänger geeignet
  • Outlook-Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen
  • Kenntnisse in Firewall, Virtualisierung, Netzwerk, Terminalserver und Exchange Server
  • gute Deutschkenntnisse


Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Detmold

Kontaktdaten

AÜG Personallösungen GmbH
Detmolder Str. 57 - 59
33100 Paderborn

Antonia Mangholz
Telefon05251 4142420
E-Mailbewerbungen@aueg-gmbh.de

Bewerbung

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